FAQ

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Ayuda

Si no sabes por dónde empezar, esta opción es ideal para ti!

Nos contactamos vía WhatsApp contigo y a través de una pequeña encuesta te sugerimos los productos que mejor se ajustan a tu estilo de vida, para Rutinas de solo 5 min.

Primero, debes conocer Tu tipo de Piel y las imperfecciones que quieres tratar, encontrar tu Match, es nuestro trabajo.

Una forma rápida y sencilla de conocer tu tipo de piel, es lavar tu rostro como de costumbre, secarlo a toques con una toalla limpia, y compara cómo se ve tu rostro.

1. Se ven rojeces en mejillas y nariz: Piel Sensible

2. Se ve un poco de brillo en la frente, mentón y la nariz?: Piel Mixta

3. Se ve seca, principalmente cerca de la boca y mejillas?. Piel seca

4. ¿Se ve brillo en toda la cara, con algunos brotes en la frente?: Piel Grasa

Si, puedes iniciar a usar un Limpiador que se adecue a tu Tipo de Piel.

Ten presente! Si quieres ver resultados rápido y Efectivos, necesitas integrar más productos a tu Rutina Facial.

Es una palabra de origen inglés que se refiere a Cuidado de la Piel, usando productos que te ayudan a tratar y prevenir imperfecciones para resaltar Tu Belleza Auténtica.

Son productos fabricados con ingredientes de origen vegetal, específicamente extractos, porque buscamos retirar las impurezas y potencias su poder transformador en nuestros productos.

Son Rutinas Faciales (Paso 1, Paso 2, Paso 3...), que se adecúa a Tu Tipo de Piel, tu tiempo disponible para hacerla, Tu estilo de vida, las imperfecciones que deseas tratar (puntos negros, granitos, arrugas, deshidratación...) y que tienes la certeza de que verás el efecto en tan solo 4 semanas.

Por supuesto que si los podrás usar, la mayoría de nuestros productos son diseñados para todo tipo de piel, es decir, Si usas un Limpiador Anti acné, aunque tienes piel mixta, te ayudará con los puntos negros, solo que la frecuencia de uso es la clave.

Excelente pregunta, Hipoalergénico, se refiere a los productos cosméticos que son formulados con ingredientes Seguros y que minimizan el riesgo de reacción alérgica.

Son productos Libres de testeo y pruebas en conejos y animales, para evaluar reacciones alérgicas o efectos secundarios en personas.

Pagos Seguros

Todos los pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standars Council, el cual es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Si, contamos con una pasarela de pagos segura. Todo el procesamiento de pagos y la información vital del cliente es rápido, fácil y seguro.
Si desea concer más puedes entrar aqui here.

Para mayor información, puede leer nuestra políticas y también las de Shopify here o Privacidad here.

Nosotros aceptamos todas las tarjetas y métodos de pago de compañías como: PayPal, Visa, Mastercard, y American Express.

Compras y Entregas

Enviamos tu Rutina Facial a todo el Territorio Mexicano en un plazo máximo de 5 días hábiles.

El costo para compras mayores a $999, es gratis!

En compras menores a $999, el costo es de $89.9 MXN

Si, con gusto nosotros enviamos tu Rutina Facial de manera segura a todo México en compras mayores a $999, lo podrás verificar antes de hacer tu compra, al revisar tu carrito.

En este momento contamos con envíos solo en México.

Garantía de Calidad

Todos nuestro productos cuentan con Análisis de Calidad y Microbiológicos.

La calidad y Efectividad de nuestras rutinas son nuestra prioridad.

Devoluciones

Si, contamos con Devoluciones, porque la satisfacción de nuestras clientes es Prioridad.

Conoce nuestra política de Devoluciones Aquí

Si el producto aun cuenta con los sellos de seguridad y está en buenas condiciones, se puede hacer la devolución hasta 1 mes después de la compra

Conoce más acerca de Nuestra Política de Devoluciones

No, si cumple con nuestra Política de Devoluciones, no tiene costo.

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